Inicio / Asistencia y Soporte / Prodigy Cam

   

 

Asistencia y soporte Prodigy Cam

 

Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Es posible utilizar cámaras diferentes a las que se presentan en la información de Prodigy Cam?

 

2. ¿Puedo utilizar Prodigy Cam cuando tengo más de un lugar por monitorear?

 

3.¿Cuántas cámaras puedo conectar con el servicio Prodigy Cam?

 

4.¿Cómo instalo el servicio Prodigy Cam?

 

5.¿Cómo podré observar lo que pasa en mi hogar vía remota?

 

6.¿Únicamente yo puedo observar lo que pasa en mi hogar?

 

7.¿Cómo agregar a un usuario “Invitado” para que pueda visualizar las imágenes de mis cámaras?

 

8. ¿Si no puedo visualizar las imágenes que captan las cámaras, ¿Qué puedo hacer?

 

9. ¿A través del servicio Prodigy Cam, ¿puedo grabar videos con sonido?

 

10. ¿Cómo puedo observar las imágenes que grabé con el servicio Prodigy Cam?

 

11. ¿Es posible programar el servicio para que grabe ciertos eventos de mi hogar?

 

12. ¿El servicio Prodigy Cam, ¿me puede notificar si se detecta algún movimiento a través de mi cámara?

 

13. ¿Si ya tengo contratado el servicio, ¿Puedo modificar mis datos registrados?

 

14. ¿Cómo puedo recuperar o cambiar el nombre de usuario y contraseña de Prodigy Cam?

 

15. ¿Las cámaras pueden colocarse en exteriores?

 

16. ¿Qué alcance o distancia tienen las cámaras inalámbricas?

 

17. ¿Puedo ver la cámara desde otro punto de la República Mexicana?

 

18. ¿Cómo cancelo el servicio Prodigy Cam?

 
 
 


01 800 008 4336


 

 

 

 

 

 

Todos los derechos reservados Telmex 2010